Trek het direct even aan om te kijken of alles past. Als iets niet helemaal goed past, kun je binnen 48 uur na ontvangst van je bestelling een vervangend exemplaar aanvragen om extra verzendkosten te vermijden. Laat na het passen alles aan de hangers hangen zodat eventuele kreukels eruit kunnen vallen.

Nee, dat regelen wij voor je! Onze smoking is gemaakt van 100% wol, wat minder kreukgevoelig is. Omdat onze artikelen echter in een doos worden verzonden, kunnen er kleine kreukels in zitten wanneer je ze eruit haalt. Om ze te verwijderen, hang je je kleding gewoon op totdat je ze weer wilt dragen. De kreukels zouden er vanzelf uit moeten vallen. Een stoomapparaat kan ook uitkomst bieden.

Nee, u kunt losse items huren (bijvoorbeeld een overhemd, smoking, schoenen of bruidsaccessoires). Houd er rekening mee dat we geen losse onderdelen van de smoking verhuren (bijvoorbeeld alleen een jasje of alleen een broek). U dient deze items samen te huren.

We begrijpen dat er dingen gebeuren. Onze stomerijen en kleermakers kunnen kleine vlekken en kleine beschadigingen verhelpen. Als de schade aan het artikel ervoor zorgt dat het niet meer verhuurd kan worden, kunnen er kosten voor schade in rekening worden gebracht. Ongeacht de schade verzoeken wij u alle artikelen te retourneren. Meer informatie vindt u op onze pagina met servicevoorwaarden .

Zorg ervoor dat u op de laatste dag van uw huurperiode alle artikelen in de verzendverpakking plaatst en deze goed vastmaakt. Gebruik het vooraf betaalde verzendlabel en lever het in bij de dichtstbijzijnde locatie. Als uw huurperiode eindigt op een zondag of feestdag, kunt u de doos de eerstvolgende werkdag terugsturen. Er worden dan geen kosten voor te laat retourneren in rekening gebracht. Raadpleeg ons verzend- en retourbeleid voor een volledig overzicht.

Dat is geen probleem, stuur ons een e-mail naar support@rentoccasional.com , dan sturen we je een nieuw label.

Neem rechtstreeks contact op met ons team via info@rentoccasional.com en we kijken of we een oplossing voor u kunnen vinden. We kunnen geen garanties geven, maar we doen ons best!

Als u de lengte van de broek of de mouwen van uw smoking wilt laten aanpassen, kunt u terecht bij een kleermaker of stomerij bij u in de buurt om de kledingstukken op de gewenste lengte te laten maken. We vergoeden u maximaal 15 euro per artikel. Stuur ons hiervoor binnen 30 dagen na uw evenement een e-mail en een foto van de bon via het restitutieformulier.

BELANGRIJK: Vraag de kleermaker om alleen de lengte van de mouwen of de broek van het jasje opnieuw in te naaien. Knip of verwijder GEEN stof. De body van het jasje, de broek, het vest en het shirt mag op geen enkele manier worden aangepast. Permanente wijzigingen, zoals het knippen van stof, maken het kledingstuk onbruikbaar en kunnen leiden tot schadevergoeding.

Nee, we bieden klanten gratis vervangende artikelen aan als ze dit binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling aanvragen. Neem direct na het passen contact met ons op via support@rentoccasional.com, dan zoeken we de beste oplossing. Als u na 48 uur een vervangend artikel aanvraagt, kunnen er verzendkosten in rekening worden gebracht om ervoor te zorgen dat de artikelen op tijd bij u aankomen.

Momenteel verzenden we alleen naar Nederland en België. Binnenkort ook naar de rest van Europa.

We verzenden de meeste bestellingen per koerier. Voor bruidsaccessoires wordt uw bestelling op de eerste dag van uw huurperiode geleverd en de smoking wordt 7 dagen voor uw evenement verzonden, zodat u de pasvorm kunt testen.

Trackinginformatie wordt per e-mail naar u verzonden door de koerier. U ontvangt onderweg updates van hen.

Wij verzenden uw bestellingen in een hoogwaardige golfkartonnen doos. Onze smokings worden gevouwen aan een kapstok in de kledinghoezen. Als u een smoking heeft gehuurd, raden wij u aan deze direct na levering op te hangen, zodat eventuele kreukels er vanzelf uit kunnen vallen. Bij hardnekkige kreukels kan licht stomen nodig zijn.

Omdat dit soort bestellingen tijdgevoelig zijn, raden we u aan uw verzendgegevens te controleren om er zeker van te zijn dat het juiste adres is ingevoerd. We kunnen het adres namelijk niet meer bijwerken nadat het is verzonden. We doen ons best om ervoor te zorgen dat het artikel in één keer goed past, maar we kunnen de pasvorm niet garanderen omdat we geen vervangende bestelling op tijd voor uw evenement kunnen versturen.

We weten dat je na je evenement wel andere dingen aan je hoofd hebt. Daarom hebben we retourneren supergemakkelijk gemaakt! Pak op de laatste dag van je huurperiode alles in de originele doos. Zorg ervoor dat je alles in de doos terugstuurt, inclusief kapstokken, kledinghoezen en eventuele vervangende artikelen. Als je de doos niet meer hebt, kun je de items in elke doos terugsturen. Gebruik het vooraf betaalde retourlabel en lever het in bij de dichtstbijzijnde locatie.

Last minute wijziging van uw huurplan? U kunt ons een e-mail sturen naar support@rentoccasional.com als u uw huur wilt verlengen. We kunnen dan een oplossing voor u vinden. Let op: hiervoor gelden extra kosten.

Neem contact met ons op via e-mail. Geef ons zoveel mogelijk details over uw artikelen. Hoe specifieker de details, hoe meer ons team nodig heeft om uw artikel(en) te vinden. Merken, kleuren, speciale markeringen, maten, alles is nuttig. Artikelen worden 30 dagen bewaard en als ze niet worden teruggeroepen, worden ze gedoneerd of vernietigd.

Mocht u de bestelling willen aanpassen, neem dan rechtstreeks contact met ons op. Bij een datumwijziging kunnen we de beschikbaarheid van de bestelling mogelijk niet garanderen.

We hebben het vinden van jouw perfecte maat eenvoudig gemaakt. Geen verwarrende tabellen of ingewikkelde metingen – gewoon een eenvoudig proces dat werkt. Onze AI-assistent helpt je verder. Getraind met onze gedetailleerde maattabellen, kan hij je begeleiden naar de juiste maat smoking en overhemd. Je kan hem vinden op de product pagina -- vraag het gewoon, en hij doet de rest.

We staan ​​voor je klaar! We verzenden je bestelling minimaal 5 dagen voor je evenement. Na ontvangst kun je alles passen en ons direct laten weten als er iets niet goed past. Ons team helpt je graag bij het regelen van een vervangende maat. Lees hier meer over ons vervangingsproces.

Traditioneel hebben smokingbroeken geen riemlussen, dus hebben we tailleverstellers toegevoegd waarmee je de taille met ongeveer 4 cm kunt versmallen. Onze smokingbroeken hebben ook knopen aan de binnenkant van de tailleband voor bretels. We hebben ook een split aan de achterkant van de broek ontworpen, zodat je vrij kunt bewegen en kunt genieten van een heerlijke maaltijd.

We streven ernaar om de meeste mensen met een lengte van 170 tot 200 cm te kunnen bedienen. We hebben normale, korte en lange maten. Twijfel je over welke maat je nodig hebt? Vraag het aan onze AI-assistent.

• Probeer bij het passen van onze smoking een centimeter manchet onder de mouw van je jasje te laten uitsteken.
• De perfecte broeklengte raakt alleen de bovenkant van je schoenen.
• De body van het jasje moet halverwege de achterkant eindigen en de mouwen moeten eindigen bij je pols. Twee vingers moeten tussen je nek en de kraag met knoopjes passen en de mouwen moeten eindigen bij je pols.